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有六年招聘经验的HR谈谈简历的一些问题

2009/6/20 11:20:51  来源: 字号:T / T

做人事招聘工作已经六年了,做过一些招聘,虽然不是很多,但也有招聘和筛选简历方面的一些心得,供找工作的朋友参考。当然,其中有一些观点只是个人的习惯形成的。
                    
先说说我服务过的公司和职位背景:
服务过的几家公司都是很正规的公司,规模都不算大,但做事循规蹈矩,没有什么出格的地方。招聘的职位也是行政管理、人事招聘、财务、IT、客服服务、业务销售与市场等不要求特立独行的岗位。
                    
再说发送简历的方式,一般在招聘启示上我会要求不要发附件,一是怕附件携带病毒,二是怕有的格式我的电脑打不开,事实上不管任何情况,我都会去尝试找开附件。当然不排除有很多的HR直接把有附件的个人简历删除,或是系统邮件服务器直接直接就删掉了。保险的做法是发两个email,一个带附件的,一个在正文中。
                    
我们在邮件系统里设了自动回复功能,但是我们收到你的简历不等于你的简历能打开,所以如果你有所担心,不妨过两三天再发一遍。但是千万不要一个接一个地发,有时 

我会在一个小时的时间收到五六封完全一模一样的应聘者的email,这时候就会很讨厌这个应聘者。Email的标题一定要写清楚,写明应聘的职位,如果有职位编号等信息也可以写进去, 

便于招聘方归档。同时,email的个人信息设置也要非常清楚,这样便于HR在成堆的简历中找到你。
                    
我不推荐邮寄和传真的简历投递方式。首先在时间上就耽误了,而且不便于存档。传真还加上不美观的缺点。如果一定要邮寄,请用大信封。如果你的简历超过一页,请把它们订在一起,并在每一页都留下你的联络方式。各种证件的复印件这个阶段还不必提供。如果有必要,你列一个你的获将证书和证件的清单就可以了,没必要在这个时候提供复印件。
                    
现在谈谈简历的内容和形式。
                    
在简历的第前面的部分(千万不要超过半页),我希望能看到:你的姓名、性别、年龄、学历、联系方式、地址、求职意向和个人简介。如果个人简介写得好,即使简历再长,我也愿意认真地看下去。所谓的HR几十秒看一份简历是真的,有时候几秒就够了,但这只是为了汰劣而不是选优。对于有价值的简历,我们是愿意认真研究的。如果 这是一家大公司,要写清楚自己所在地以及申请职位所在地。
                    

建议在这里不必出现的内容是:婚姻状况、户籍、身高、体重、照片、对自己相貌的描述这些属于个人隐私的内容,另外对待遇的要求和地址也不用出现。(招聘启示有要求的例外)可能很多人会注意到做为招聘方,我希望了解求职者的地址,但是又不建议大家写出来。 

这是因为对一些工作时间长、强度大的初级岗位,我希望能找住得近的求职者来担任,这样相对比较稳定。有的求职者一开始觉得什么都不是问题,但 可能上了两个星期班就因为距离的问题而辞职。其它几项都是不重要,或风险大于收益的项目,所以建议不要出现。
                    
在内容上,以下内容请不要出现,否则有可能丢分:政治面貌、家庭出身、中学教育(除非是最高学历)、学校情况、导师情况、所服务过的公司介绍(但应说明行业与性质)。
                    
对自己的概述是很重要的,应该包括必要信息,以客观事实为主,主观的内容不宜太多,而且用词要中性平实。对于一目了然的东西不必写出来。什么重点大学/名牌大 学,英语听说读写佳等等都不需要。这些虽然是不错的亮点,但是,哪些哪些学校是好学校谁都知道,特意点出来就有自卖自夸的味道,如果只是一般的一类大学,这样写就更让人觉得可笑。其实在大部分公司和大部分岗位,外语水平并不重要,不会因为你只是四级或不会说英语而丢分,但如果英文只是四级,却说自己英文如何好,会让人很反感。
                    
奖学金可写可不写,如果是很一般的,建议不写,或者含糊。我见过的最有意思的求职者是说他曾在大一的时候获得丁等奖学金。老大,丁等还要说这么清楚?!
                    
对于应届毕业生,我喜欢那些经常参加活动、组织活动的人,却不喜欢那些列举学生会头衔的人,也不喜欢说什么自己综合评价排多少的人。应届生的简历一般没有什么特别的内容。这时候形式就很重要了:整洁美观的排版,诚恳的表达,流畅的语言,干净的文字(绝对不能有错别字!!!)其实对应届毕业生,我会建议不必准备简历,好的应聘信更合适。
                    
最让人讨厌的应聘者就是不发自己的个人简历,却要求了解更多公司和职位的情况,甚至说:“请把资料发给我看看”。或是列出问题清单,要求招聘方回答。对这种人,我的做法是直接删掉也不会去回答相关的问题的,我们的网站上很多你需要了解的问题都列的很清楚,自己不可以去看看了解一下么?
                    
关于是否可以打电话跟进或是直接上门。各公司的情况不一样,对于开拓性的职位,我欣赏这样的应聘者,但对于其它职位,我觉得他们是不尊重规则的人。我见过的最讨厌的做法是先打电话询问,假称是为朋友问,后来又直接上门,勉强争取到了面试机会,却不带简历,说什么觉得面谈更能反映实际情况。这个人有两个问题,第一假装帮朋友问,但是被发现了;第二,不准备简历还理直气壮。
                    
对于简历中的水份,不知道现在有多少公司会做背景调查,反正我是一直做的。能查出很多问题,也发现很多人力资源工作者非常的不专业,会披露不该披露的信息,甚至个人好恶判断。有时求职者自己提供的联系人也会有问题。所以请大家不要做假,也不要随便提供做背景调查的信息。因为你不知道他们会说什么,你也不知道你的新雇主会不会贸然打电话找你的现老板查询。这一方面,大家应该注意。


点评:
文中有很多观点并不是我们所赞成的,简单的罗列一下:
1.文中的“保险的做法是发两个email,一个带附件的,一个在正文中。”我们的理解是在同一封mail中发的两个不同格式的,不是叫你先发一封正文的mail,再发一封附件的mail.
2.文中的“我不推荐邮寄和传真的简历投递方式。”但据个人简历网的数据监测表明,这两种方式是回复率极高的两种投递方式,具体的测试数据我们在春节后的文章中有详细的说明,大家可以找这篇文章来看看。
3.对于应届生来说,我们认为奖学金还是很重要的,至少能反应一个学生的学习成绩。我们在简历制作也强调这是应届生的一个亮点所在。

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